Le bureau de croissance des entreprises sur rendez-vous
Plus de clients au rendez-vous.Moins sur vos épaules.
Perbene trouve de nouveaux clients, répond à chaque appel, texto et message, les inscrit à votre agenda et fait les suivis, en français et en anglais. Vous approuvez ce qui compte.
8 $par rendez-vous que nous réservons, en plus de 99 $ par mois. Jamais plus de 349 $.
Perbene / Aujourd'hui
Le travail continue d'avancer.
7 h 30
Commercial
A trouvé 6 cliniques à Laval et a écrit aux propriétaires.
10 h 15
Réceptionniste
A pris rendez-vous pour un nouveau patient jeudi.
11 h 40
Réputation
A répondu à un avis Google 5★.
Parler à Perbene
Posez votre question à voix haute, ici dans votre navigateur.
TrouverDe nouveaux clients
Des groupes à viser, tirés de votre site et de votre profil.
RéserverDe vraies plages libres
Les réponses reçoivent des plages libres et les rencontres vont à votre agenda.
ServirTous les canaux
Appels, textos, WhatsApp, clavardage et courriel, un seul historique.
GrandirVotre réputation
Réponses aux avis Google, les meilleurs deviennent des publications.
La boucle
D'un inconnu à un habitué, en cinq étapes.
Une réceptionniste s'arrête à l'appel. Un outil de prospection par courriel s'arrête à la rencontre. Perbene fait toute la boucle en votre nom, et chaque étape a son propre membre de l'équipe.
01
Trouver
Propose des groupes de clients à partir de votre site Web et du profil de votre entreprise, puis trouve la personne qui décide chez chaque prospect.
Commercial
02
Joindre
Écrit depuis votre propre boîte courriel et en votre nom, quelques courriels par jour, et vous approuvez les premiers. Les appels vont seulement aux gens qui en demandent un.
Commercial
03
Réserver
Trie les réponses, y répond avec de vraies plages libres et inscrit la rencontre à votre agenda.
Commercial + Planificateur
04
Servir
Répond à chaque appel, texto, message WhatsApp, clavardage et courriel, prend les rendez-vous, envoie les rappels et garde un seul historique par client. Chaque matin, une page sur ce qui s'est passé.
Réceptionniste + Planificateur + Bras droit
05
Grandir
Répond à vos avis Google, transforme les meilleurs en publications et vous aide avec votre référencement et vos publicités.
Réputation + Marketing
Servir
Chaque client reçoit une réponse, sur le canal qu'il a choisi.
Appels, textos, messages WhatsApp, clavardages et courriels arrivent au même endroit, avec un seul historique par client. Personne ne lui pose deux fois la même question.
Téléphone
Textos
WhatsApp
Clavardage
Courriel
Le travail continue d'avancer.
Perbene / Aujourd'hui
Commercial7 h 30
A trouvé 6 cliniques à Laval et a écrit aux propriétaires.
Réceptionniste10 h 15
A pris rendez-vous pour un nouveau patient jeudi.
Réputation11 h 40
A répondu à un avis Google 5★.
Vous gardez le contrôle
Le travail courant avance. Les décisions importantes viennent à vous.
Choisissez ce que Perbene fait seul et ce qui attend votre accord. Les premiers courriels à un nouveau groupe de clients vous arrivent toujours avant tout envoi.
Demander avant d'agir
Perbene prépare le travail et vous présente une décision claire, à approuver ou à ajuster.
Agir sans approbation
Laissez les tâches de confiance avancer seules, avec chaque action enregistrée.
Historique
Chaque action, écrite en mots simples : qui a été appelé, ce qui a été envoyé, ce qui a été réservé.
Vous attend
Perbene
1
Votre accord
Les premiers courriels pour « Cliniques dentaires à Laval » sont prêts
Préparés par le Commercial : 5 courriels aux propriétaires de cliniques, depuis votre boîte courriel et en votre nom. Rien ne part avant votre accord.
Conçu pour votre entreprise
Pour les entreprises qui vivent au rythme de leur agenda
Perbene apprend vos services, vos heures et vos clients, puis fait tourner la boucle à la façon de votre entreprise.
Santé et bien-être
Physiothérapie, dentisterie, chiropratique, médecine esthétique et thérapeutes
Les nouveaux patients appellent pendant que la réception s'occupe de quelqu'un d'autre, et l'appel tombe sur la boîte vocale. Les plages annulées restent vides.
“Un nouveau patient appelle pendant un traitement. Perbene répond en français, trouve une plage libre jeudi, la réserve et envoie un texto de rappel la veille.”
Vous payez quand des clients prennent rendez-vous.
Un seul forfait, tout compris. Une petite base mensuelle, des frais pour chaque rendez-vous que Perbene réserve, et un plafond pour qu'un mois occupé ne vous surprenne jamais.
99 $
par mois, avec tous les canaux et toute l'équipe
+ 8 $
par rendez-vous que Perbene réserve
349 $
le maximum que vous payez dans un mois
Un exemple
Une clinique qui obtient 20 rendez-vous dans le mois paie 99 $ + 160 $ = 259 $.
Prix en dollars canadiens. Un rendez-vous compte une fois réservé, s'il n'est pas annulé avant de commencer.
Questions fréquentes
Perbene, est-ce un service de réponse téléphonique ?
Il répond à chaque appel, texto et message, mais il ne s'arrête pas là. Il trouve de nouveaux clients, inscrit les rendez-vous à votre agenda, fait les suivis et répond à vos avis Google, le tout à partir d'un seul historique par client.
En quoi est-ce différent des outils de prospection par courriel ?
Perbene écrit depuis votre propre boîte courriel et en votre nom, jamais depuis des boîtes empruntées sous des noms inventés. Vous approuvez les premiers courriels avant tout envoi, et il ne s'arrête pas à la rencontre : il la réserve, envoie le rappel au client et le sert ensuite.
Qu'est-ce qui compte comme un rendez-vous ?
Un rendez-vous que Perbene a réservé, à partir d'un appel, d'un texto, d'un clavardage, d'un courriel ou de la prospection, et qui n'a pas été annulé avant de commencer. Vous payez 8 $ pour chacun, en plus de 99 $ par mois, et jamais plus de 349 $ par mois.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Transférez le numéro que vos clients composent déjà, ou connectez votre propre compte de téléphonie. Vous pouvez aussi prendre un nouveau numéro chez Perbene.
Est-ce que c'est en français ?
Oui. Perbene parle et écrit en français et en anglais, et répond à chaque client dans sa langue. L'espagnol fonctionne aussi.