01
Appels d'urgence à 3 h du matin
Canalisations éclatées, portes verrouillées et pannes de chauffage n'attendent pas les heures de bureau. Vos gestionnaires sont épuisés d'être l'équipe d'astreinte 24h/24.
Pour les entreprises Gestion Immobilière
Une IA qui gère les appels des locataires à votre place
Des demandes d'entretien aux escalades d'urgence, Perbene trie chaque appel de locataire 24h/24 et 7j/7 — pour que votre équipe se concentre sur la gestion des biens, pas sur le téléphone.
Where work gets lost
Les défis des entreprises Gestion Immobilière
The expensive moments are usually ordinary: a ringing phone, an unfinished follow-up, an emergency that reaches the wrong person.
02
Fort volume d'appels sur plusieurs biens
Gérer plus de 50 unités, c'est des dizaines d'appels quotidiens — demandes d'entretien, questions de bail, plaintes pour bruit. Votre personnel n'arrive pas à suivre.
03
Des réponses lentes nuisent à la fidélisation
Les locataires qui n'arrivent pas à vous joindre laissent de mauvais avis et ne renouvellent pas. Le délai de réponse est le facteur n° 1 de satisfaction des locataires.
La différence Perbene
Conçu pour les équipes Gestion Immobilière
It knows the calls that matter in your trade, keeps the details together and asks you before the important move.
01
Trie l'entretien par urgence : urgence vs routine vs esthétique
02
Crée automatiquement les demandes de service avec unité, problème et photos
03
Escalade les vraies urgences (inondations, fuites de gaz, portes verrouillées) vers le personnel d'astreinte
04
Gère les demandes de location et oriente les prospects vers votre équipe de location
05
Prend en charge l'anglais, le français et l'espagnol pour des populations de locataires diverses
06
Piste d'audit complète avec enregistrements et transcriptions pour chaque appel
A day with Perbene
Comment les entreprises Gestion Immobilière utilisent Perbene
Handled / 01
Triage d'entretien hors horaires
Un locataire signale une fuite d'eau à minuit. Perbene identifie l'urgence, recueille le numéro d'unité et les détails, et alerte immédiatement votre équipe d'entretien d'astreinte.
Handled / 02
Demandes d'entretien de routine
Lave-vaisselle en panne, drain bouché ou changement de filtre CVC — Perbene consigne la demande avec tous les détails et la met en file pour le prochain quart de votre équipe d'entretien.
Handled / 03
Demandes de location
Les locataires potentiels qui appellent pour les disponibilités obtiennent des réponses immédiates sur les prix et les détails des unités, puis sont signalés à votre agent de location pour suivi.
Handled / 04
Plaintes pour bruit et portes verrouillées
Perbene gère les situations délicates avec professionnalisme, consigne la plainte et escalade selon vos règles personnalisées pour chaque bien.
Straightforward pricing
Tarification simple pour les entreprises Gestion Immobilière
Starting at $149/month. 14-day free trial. Payment method required to activate.