Clients bilingues, personnel monolingue
La moitié de vos clients parlent espagnol, mais pas votre personnel de bureau. Vous perdez des prospects parce que les appelants ne peuvent pas exprimer leurs besoins.
Pour les entreprises Paysagisme
Votre équipe est sur les chantiers toute la journée. Perbene répond à chaque appel en anglais, en espagnol ou en français, qualifiant les prospects et planifiant les devis pendant que vous travaillez.
Là où le travail se perd
Les moments qui coûtent cher sont souvent banals : un téléphone qui sonne, un suivi pas terminé, une urgence qui arrive à la mauvaise personne.
La moitié de vos clients parlent espagnol, mais pas votre personnel de bureau. Vous perdez des prospects parce que les appelants ne peuvent pas exprimer leurs besoins.
Toute votre équipe est sur les chantiers de 7 h jusqu'à la nuit. Chaque appel tombe sur la messagerie, et la plupart des appelants ne laissent pas de message. Ils appellent l'entreprise suivante.
Le printemps et l'automne apportent un flot d'appels pour les nettoyages, le paillage et le ramassage des feuilles. Vous ne pouvez pas embaucher une réceptionniste pour 3 mois de haute saison.
La différence Perbene
Perbene connaît les appels qui comptent dans votre métier, garde les détails ensemble et vous consulte avant les décisions importantes.
Répond en anglais, en espagnol et en français avec détection automatique de la langue
Qualifie les prospects selon la taille du terrain, le type de service et le budget
Gère les pics saisonniers sans embaucher de personnel de bureau temporaire
Recueille les détails du terrain et les préférences de service pour des devis précis
Achemine les demandes de contrats commerciaux vers votre équipe commerciale
Transcriptions bilingues complètes pour chaque appel
Une journée avec Perbene
Les demandes de nettoyage de printemps affluent. Perbene qualifie chaque appelant selon la taille du terrain et le service requis, recueillant les détails pour des devis rapides et précis.
Un propriétaire hispanophone appelle pour un entretien de pelouse hebdomadaire. Perbene gère toute la conversation en espagnol, qualifie le prospect et fournit une transcription dans les deux langues.
Les gestionnaires immobiliers et les syndics qui appellent pour des contrats d'entretien continus sont qualifiés selon le nombre de biens, l'ampleur et les délais.
Une tempête abat un arbre. Perbene identifie l'urgence, recueille l'emplacement et dépêche votre équipe pour une intervention prioritaire.
Des tarifs simples
99 $ par mois, plus 8 $ pour chaque rendez-vous que Perbene réserve. Jamais plus de 349 $ par mois.
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