Su equipo · Reputación

Cada reseña recibe una respuesta, con su estilo.

Reputación lee sus nuevas reseñas de Google y las responde como usted lo haría. Las difíciles le esperan.

Lo que hace por usted

01

Lee cada reseña nueva

Las nuevas reseñas de Google se detectan al llegar: ninguna queda sin respuesta.

02

Escribe con su estilo

Las respuestas siguen la página «Tono» de su perfil de negocio: su estilo, sus palabras, su firma.

03

Agradece a los clientes contentos

Las reseñas de cuatro y cinco estrellas reciben por su cuenta una respuesta cálida y concreta.

04

Prepara las respuestas difíciles

Las reseñas de una a tres estrellas reciben un borrador cuidadoso que le espera, porque una respuesta pública queda unida a su nombre.

Lo que espera su aprobación

Una respuesta es pública, así que las más delicadas son suyas:

01

Cada respuesta a una reseña de una, dos o tres estrellas

02

La página «Tono» de su perfil, que fija el estilo

Un día típico

  1. 09:00

    Una reseña de cinco estrellas menciona a su técnico por su nombre. Reputación da las gracias y menciona al técnico en la respuesta.

  2. 14:20

    Llega una reseña de dos estrellas por una llegada tarde. Se prepara una respuesta serena para su aprobación.

Preguntas frecuentes

¿Qué reseñas responde por su cuenta?

Las de cuatro y cinco estrellas. Las de una a tres estrellas se preparan primero para su aprobación.

¿Con qué sitio de reseñas funciona?

Google, a través de su perfil de empresa en Google, que usted conecta en Configuración.

¿Las respuestas sonarán como yo?

Siguen la página «Tono» de su perfil de negocio, que puede editar cuando quiera.

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