Atiende en todos los canales
Llamadas, SMS, correo, WhatsApp y el chat de su sitio, las 24 horas, en español, inglés o francés.
Su equipo · Recepcionista
Cada cliente recibe una respuesta, aunque usted esté en un trabajo.
La Recepcionista atiende su teléfono, sus SMS, su correo, WhatsApp y el chat de su sitio, día y noche, y reconoce a los clientes que vuelven a llamar.
Lo que hace por usted
Sabe quién llama
Un cliente que vuelve a llamar es reconocido y la conversación sigue donde quedó: nadie repite su historia.
Anota cada cliente potencial
Toma el nombre, el número y lo que necesita, abre una solicitud de servicio cuando hay trabajo, y guarda un solo registro por persona.
Señala lo urgente
Una urgencia real se registra como alerta urgente y le llega a usted enseguida, en lugar de esperar en una bandeja de entrada.
Lo que espera su aprobación
La Recepcionista lleva las conversaciones por su cuenta y le mantiene informado:
01
Las alertas urgentes le llegan directamente
02
Lo que no puede resolver, como un reembolso o una pregunta de seguridad, pasa a usted, con una cita si hace falta
Un día típico
06:45
Un cliente llama antes de que usted se levante. La Recepcionista contesta, anota los detalles del trabajo y abre una solicitud de servicio.
12:20
Un visitante de su sitio pregunta por precios. Ella responde con su perfil y anota sus datos.
21:05
Llega una llamada por un sótano inundado. Se registra como urgente y usted recibe la alerta en segundos.
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas habla?
Español, inglés y francés. Usted elige los idiomas de su negocio y ella se mantiene en ellos.
¿También responde SMS y correos?
Sí. Llamadas, SMS, correos, WhatsApp y chat llegan a la misma Recepcionista, con el mismo historial del cliente.
¿Qué pasa con una urgencia?
Se registra como alerta urgente y usted recibe el aviso enseguida. Los negocios que trabajan en casa del cliente también pueden hacerla llegar al técnico de guardia.
Conozca al resto del equipo
Mano derechaDirige el equipo y le da un resumen cada mañanaProgramadorReserva las citas en su calendarioDespachadorEnvía al técnico adecuado y atiende urgenciasVendedorHace seguimiento a cada cliente potencial hasta la reservaReputaciónResponde a sus reseñas de GoogleAtención al clienteMantiene en orden cada registro de cliente
Todo el equipo, un solo plan
$99 al mes, más $8 por cada cita que Perbene agenda. Nunca más de $349 al mes (CAD).