Convierte llamadas en solicitudes de servicio
Lo que el cliente necesita, dónde, qué tan urgente es y cómo entrar: escrito una vez, listo para el equipo.
Su equipo · Despachador
La persona adecuada en el trabajo, sin que usted esté al teléfono.
El Despachador convierte las llamadas en solicitudes de servicio, envía al equipo o a un contratista, y contacta a quien está de guardia cuando no puede esperar.
Lo que hace por usted
Atiende urgencias
Inundación, sin calefacción, cables que echan chispas: la urgencia se registra y se contacta al técnico de guardia.
Prepara presupuestos
Un presupuesto con sus precios estándar, listo para que usted lo revise antes de enviarlo.
Envía al equipo
Ve quién está de guardia y envía a un técnico o a un contratista al trabajo.
Lo que espera su aprobación
El trabajo de campo va rápido, y las decisiones de dinero siguen siendo suyas:
01
Los presupuestos esperan su revisión
02
Usted decide quién está de guardia y cuándo
Un día típico
07:05
Llegaron dos solicitudes de servicio durante la noche. El Despachador las tiene listas, la más urgente primero.
11:30
Un cliente quiere un precio para un calentador de agua. Se prepara un presupuesto con su lista de precios para que usted lo envíe.
23:10
Sin calefacción en casa de un cliente en enero. Se contacta al técnico de guardia y el cliente sabe que alguien va en camino.
Preguntas frecuentes
¿Para qué negocios es el Despachador?
Para los que hacen el trabajo en casa del cliente: oficios, limpieza, retiro de objetos, jardinería y administración de propiedades.
¿Cómo sabe quién está de guardia?
Por el turno de guardia que usted fija en Perbene. Fuera de horario, las urgencias van a quien esté de guardia.
¿Envía los presupuestos por su cuenta?
Los prepara con sus precios estándar. Usted los revisa y los envía.
Conozca al resto del equipo
Mano derechaDirige el equipo y le da un resumen cada mañanaRecepcionistaAtiende cada llamada, SMS, correo y chatProgramadorReserva las citas en su calendarioVendedorHace seguimiento a cada cliente potencial hasta la reservaReputaciónResponde a sus reseñas de GoogleAtención al clienteMantiene en orden cada registro de cliente
Todo el equipo, un solo plan
$99 al mes, más $8 por cada cita que Perbene agenda. Nunca más de $349 al mes (CAD).